Nástěnka

Dnes je 06.04.2020 a 02:09:40 hodin. Vaše aktuální IP adresa je 3.235.29.190

Přístup z externí IP adresy

Vypadá to, že na nástěnku přistupujte z externí IP adresy (3.235.29.190). Možných příčin je více:

  • Jste skutečně mimo síť jablonky.
  • Jste v jablonce, ale máte zapnutou VPN (takhle se chová třeba Avast SecureLine a podobné služby).
  • Jste v jablonce, ale používáte nějaký proxy server.
  • Jste v jablonce, ale používáte Avast se zapnutým Secure DNS.

Na https://whoer.to/ můžete zjistit detaily o aktualním připojení.

Nyní nemáme možnost, jak vás identifikovat a zobrazit detaily o vašem připojení do jablonky. Je potřeba se připojit na nástěnku zevnitř sítě jablonka a použít DNS jablonky.

Ještě můžete zkusit přímo interní odkaz nebo IP adresu nástěnky:

Jak zjistím, jestli používám DNS jablonky?

Například Win+R cmd spusťte cmd terminál a v něm napište:
ping dashboard.jablonka.cz
Pokud se vám v hranatých závorkách v následném výpisu objeví něco jiného než 10.33.12.19 – například 91.219.244.22, tak je to ono. Používáte jiné DNS.


Obecná posloupnost řešení všech Vašich problémů v naší síti je následující:

  1. Ujistěte se, že Váš problém trvá, a že nejde jen o nějaký náhodný problém. Pro jistotu vypněte na 20 sekund Váš počítač úplně ze sítě (vyjměte napájecí přívod z počítače). Pokud jste připojeni pomocí jakýchkoliv wifi krabiček a nebo routerů, tak je vypněte na 20 sekund také.
  2. Koukněte se na naše diskusní fórum zda stejný problém již někdo neřešil a nebo zkuste náš expertní systém a univerzální návod.
  3. Pokud problém trvá tak nám napište mail s přesným popisem závady a s Vaší adresou, jménem, MAC a IP adresami.
  4. Pokud nejde poslat mail, tak nám pošlete SMS s přesným popisem závady a s Vaší adresou, jménem, MAC a IP adresami.
  5. Pokud porucha trvá déle jak hodinu a jedná se o vážnou poruchu, jako třeba výpadek internetu, zavolejte nám.

Nástěnka

Žádost o instalaci

Jablonka.cz

Jablonecká 713
190 00 Praha - Prosek
IČO: 26635925
DIČ: CZ26635925
Nejsme plátci DPH

číslo účtu fio.cz:
2600031002/2010